なぜ陶磁器業界の同僚はお互いを中傷するのが好きなのでしょうか？その理由はこうでした！ | 今週のスパイシーなレビュー

ウェン/チャンカン

「陶芸業界のさまざまな側面を見て、陶芸家についてコメントします。
あなたには物語がありますが、私はお酒を飲みません。
【週刊辛評】第２号が来ます、陶器の方にはスイカと小さなベンチをご用意ください。 ”

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セラミック業界では論争がよくある現象です

「私は従業員に、同僚の悪口を言わないように要求しています。同僚の悪口を言う従業員を雇用することはできません。」

中国陶磁ネットワークの2020年全国セラミックタイル浴室市場調査[貴陽駅](以下「貴陽駅市場調査」)の2日目である9月24日、ボーデ精工の貴陽代理店である王有徳氏は、タイルズ氏はインタビューで語った この言葉はゼン兄弟に深い印象を残した。

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チャン兄弟はなぜこの言葉にそれほど感銘を受けたのですか?なぜなら、陶磁器業界では、陶磁器会社やブランドが互いに軽蔑したり中傷したりするということが、長年にわたって見聞きしてきたことが多すぎるからです。もちろん、これはこのような状況が他の業界に存在しないという意味ではなく、チャン兄弟の他の業界での経験と彼自身の消費経験から判断すると、陶磁器業界の同業者間の相互軽蔑と中傷の状況がさらに多いというだけです。深刻な。

ある上級メディア関係者はかつて「陶磁器業界における軽蔑の連鎖」というタイトルの記事を書きました。この記事では、企業軽視の連​​鎖は大まかに「ブランド企業＞規模企業＞中小企業＞民間研磨工場＞支援企業」、産地軽視の連鎖は大まかに「華東（初期）」であると考えている。台湾資本の企業）＞広東省＞福建省＞山東省＞江西省＞四川省＞その他の生産地域」。

チャン兄弟の意見では、彼は心優しいか、言わなくても物事を見通すか、あるいはそうしたいかのどちらかです。なぜ彼は、陶磁器業界の企業やブランドに対する一方的な軽蔑だけを見て、相互の軽蔑や中傷を無視したのでしょうか。通常、大手企業やブランドは中小企業やブランドを軽視し、中小企業やブランドは中小企業やブランドを見下しています。中国東部と広東省（佛山） 他産地の企業・ブランドを見下し、中小企業・ブランドが一流企業・ブランドを悪く言い、他の産地の企業・ブランドが悪口を言うことが多い。中国東部および広東省（仏山市）の企業/ブランドの情報。消費者と直接向き合う端末市場で緊張した競争関係にある販売店を中心に、企業やブランドが互いに競い合うという業界の上流域では共通の現象が見られる。

非常に直感的な例を挙げると、China Ceramics Network の Douyin アカウントがどのブランドが賞を受賞したか、何らかの成果を達成したかを報告するたびに、コメント エリアが爆発して、酸っぱい匂いが漂ったり、多くの悪口が注目を集めたりします。 ...

したがって、相互敵対が一般的である陶磁器業界では、「従業員に同僚の悪口を言わないようにお願いします。また、同僚の悪口を言う従業員は雇用されません」という文に反映されている寛大さは、まさに本物です。まるで清らかな水が流れ落ちているかのように、感動的です。

なぜ陶磁器業界の同僚たちはお互いをそんなに批判するのが好きなのでしょうか?チャン兄弟はこれまで何度もこの問題について考えてきましたが、その主な理由は、陶磁器業界の実務者の平均的な教育レベルと専門的な質が他の業界よりも低いことにあると考えています（これは残念ではありますが、これは紛れもない事実です）。しかし、よく考えてみると、これは必ずしも当てはまらないと感じました。貴陽ウォーキング ターミナルで、あるディーラーの言葉にチャン兄弟は深く感銘を受けたのです。

ディーラーの話に基づいて、ブラザー・チャンは、陶磁器業界の同僚がお互いを批判したがる主な理由は次のとおりであると考えています。模倣やトレンドの追随が横行しており、すでに世に出ている独自の完成品特性を作り出すことが困難になっています。均質化が困難になるという現象はますます深刻になっています。多くの企業やブランドは、目立ったものではない、あるいは単なる架空の自社製品の利点を誇示するために、他者を軽視することによってのみ自らを向上させることができます。この種の相互不承認は性格とはあまり関係がなく、製品の特性と密接に関係しています。

しかし、ことわざにあるように、「自尊心があれば、他の人も他の人を持ち上げてくれるでしょう。」一方で、どんな理由があっても、競合他社を軽蔑したり中傷したりすることは、結果として品位を下げることになります。他人と自分自身を同時に。

広い心を持たなければ、素晴らしい企業やブランドは生まれません。

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ターミナルにいる多くの人はまだスレートが何なのかを理解していません

「窯から出た製品を単に石板と定義するのはあまり意味がないと思います。スレート（製品）が窯から出た後、ユーザーまたは次の（使用）環境（製品）に提供できるように、ある程度の処理を責任を持って行う場合があります。つまり、次のように定義できます。岩の板。 ”

これは、桃城日報の「砂板講堂」でモナリザ副社長の劉宜軍氏が表明した見解です。

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劉宜軍副大統領のこの見解は、実際、数日前にチャン兄弟が表明した見解とある程度一致しています。中国のWeChat公式アカウントに掲載された記事「この2点を早急に決めなければ、石板の市場秩序は確実に破壊される」 9 月 14 日のセラミックス ネットワークでは、チャン兄弟は次のように考えています。「石板はセラミック タイルであり、セラミック タイルではありません。生産の観点から見ると、スレート スラブはセラミック タイルです。加工の観点からは、セラミック タイルではありません。応用の観点からは、石のスラブはセラミック タイルではありません。」両方ともセラミックタイルであり、床や壁の舗装に使用できます。セラミックタイルには、住宅のカスタマイズなどの国境を越えた用途での開発の余地がより大きくあります。 : 壁や床を敷くためだけに使用される場合、通常のセラミックタイルまたは大きなスラブ(大型のセラミックタイル)のカテゴリーは、カウンタートップ、デスクトップ、キャビネットに適用できる場合にのみ本質的にセラミックタイルになります。 、など、国境を越えて、本当に石版と言えるのでしょうか。

セラミック業界の上流メーカーレベルではスレートの定義について最終結論が出ておらず、最終市場のディーラーや消費者は大型スラブとスレートの違いについてさらに混乱しています。貴陽駅での市場調査中、ディーラーはチャン兄弟に、ある消費者は大きなスラブと岩のスラブの違いを理解したつもりだったが、結局スラブの価格で大きなスラブを岩のスラブとして購入したと語った。他の販売店のショッピングガイドが消費者にスレートとは何かを説明し終えたところを目の当たりにし、携帯電話を取り出してその場で情報を確認し、スレートに関する知識を補充した。

スレートを生産する陶磁器会社が、ディーラーという従来のルートを通じてスレートを販売したい場合は、 の定義を決定するために協力して努力する必要があることがわかります。できるだけ早くスレートし、スレートの基準を導入しなければ、消費者教育は空虚な話になってしまいます。＞ 結果を出すのは確実に難しいでしょう。

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サービスは製品の均一性を減らす効果的な方法です

貴陽駅の市場調査「One City, One Activity」共有・交流会では、「競争が激化し、製品の均一化がますます深刻になる中、サービスが売上にどれだけの役割を果たせると思うか」という質問があった。この問題に関して、会議に出席したディーラーの大多数は、セラミックタイルの販売においてサービスがますます重要になっていると信じていました。

その中で、貴陽ゼネラルセラミックスのディーラー代表であるウー・チャオ氏も例を挙げ、「サービスのアップグレードを推進して以来、販売員はウェイターになった。彼らが古い顧客にうまく対応すれば、彼らは顧客の紹介を促進するだろう」と述べた。古い顧客の数は減りましたが、全体のパフォーマンスは向上しました。」

1 人のディーラーだけが、製品が最も重要であり、製品が優れていればサービスは必要ないと考えていました。

貴陽市一般陶磁器ディーラー Su Zhonglin < /p>

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製品とサービスではどちらがより重要ですか?サービスは製品に基づいて存在するのでしょうか、それとも製品はサービスに依存しているのでしょうか?

製品とサービスを分離するという観点からこの質問に答えると、標準的な答えは存在しないと言えます。しかし、この 2 つが有機的に統合されている場合、サービスなしでは製品は存在せず、製品なしではサービスは存在しません。製品とサービスが密接に組み合わされて初めて、両刀は無敵となります。

Chan Ge 氏は、セラミック企業やブランドにとって、高品質のセラミック タイルを生産することは避けられない責任であり、新しいサービス モデルの模索とサービス レベルの向上は避けられない課題であると考えています。高品質の製品に基づいたサービスに限りない注意を払うことによってのみ、セラミック企業とブランドは、過剰生産能力、消費のアップグレード、製品の均一性という逆境の中で際立って顧客/消費者/ユーザーの支持を得ることができます。

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このタイプの人はディーラーをダメにするのに十分です

昨年 8 月、チャン兄弟は 「気をつけて！」というタイトルの記事を書きました。この種の陶器の販売員は、「ディーラー」という記事を台無しにするのに十分です。この記事の最初の段落は次のように書かれています。「セラミックメーカーへの要求として、インタビューしたディーラーは、製品とブランドの二大要素、すなわち、製品の外観が良く、品質が良く、そして価格が適正であることについて最もよく話していました。」 「（市場の細分化）ブランドには認知度、評判、影響力が必要です。メーカーの人材という要素について言及する人はほとんどいませんでした。」そして、チャン兄弟は福州駅のターミナル市場調査中に学んだ事例を生き生きと語り、メーカーの重要性を強調しました。担当者からディーラーまで。

貴陽駅での市場調査中に、チャン兄弟は同様の事件に遭遇しました。あるディーラーは、10年間ブランドを運営しており、そのブランドの商品は悪くなく、地域におけるブランドの影響力も小さくありませんでしたが、そのブランドは、部長が変わったとたんに、断固として「決別」しました。そして、彼が楽観的だった別のブランドに加わりました。

別れた理由は何ですか?ブランドの新しいゼネラルマネージャーは官僚的な仕事ぶりで、ディーラーにお金やカードを要求することが多く、一度に数十枚のコートや数十本のパンツの服の代金も自分で支払わなければなりません。

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ブラザー・チャンは、人間社会である中国のディーラーとして、時には製品やブランドよりも人間的要素の方が重要であると信じています。私たちは良いブランドや良い製品を持たないことを恐れませんが、良い人材を持てないことを恐れています。特に悪いメーカーの従業員に遭遇した場合、ディーラーはあなたが運が悪かったことを認め、最後まで粘ってそのメーカーの従業員を解雇するか、すぐに縁を切ってできるだけ早くブランドを変更するかのどちらかしかできません。

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独自の利点を持つディーラーは間違いなく生き残ります

貴陽駅での市場調査で、チャン兄弟は哲学的な真実を確認しました。世界に同じ葉は二つとなく、完全な販売チャネルを持つ人は二人もいないということです。同じ貴陽のディーラーです。つまり、デザイナーチャネルを得意とするディーラー、エンジニアリングチャネルを得意とするディーラー、装飾会社・フルデコレーション会社チャネルを重視するディーラー、小売チャネルを重視するディーラーなど、それぞれに特徴や利点があります。複数のカテゴリで活動し、独自のプラットフォームを構築する人もいます...

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チャン兄弟は、装飾会社のオーナーが書いた「私のビジネスのほとんどは記事を書くことから来ています」というタイトルの記事を読んだことがあります。もちろん、記事を書くのが得意なこの上司も、その強みを発揮できます。しかし、装飾会社のオーナーは全員、ビジネスを行うために記事を書かなければならないわけではないでしょうか?もちろん違います。

最適なモードはなく、最も適切なモードがあるだけです。どのモデルを選択するかは問題ではありません。重要なのは、他の人がやっているのを見てそれが良いと思ったからといって、自分自身の利点と実際の状況に応じて選択することです。

作成者: Zen Can